Biz, sacekimrehberi.com olarak, platformumuzu kullanan herkesin ihtiyaç duyduğu her an güvenilir, hızlı ve açıklayıcı bir destek alabilmesini gerçekten önemsiyoruz. Aşağıda, kullanıcılar, klinikler ve ziyaretçiler için sıkça karşılaşılan destek konularına dair detaylı açıklamalar ve bizimle iletişime geçme yollarını bulabilirsiniz.

Genel Destek Konuları

  • Üyelik ve Hesap İşlemleri
  • Hesap oluşturma ve giriş yapma ile ilgili sorunlar
  • Şifre sıfırlama ve e-posta doğrulama problemleri
  • Hesap silme veya veri silme talepleri
  • Kullanıcı bilgilerini güncelleme

Hesabınızla ilgili her türlü sorunuz için bize bilgi@sacekimrehberi.com adresinden ulaşabilirsiniz. Lütfen e-posta adresinizi ve yaşadığınız sorunu net bir şekilde belirtin.

Klinik Bilgileri ve İletişim

Klinik Arama ve İletişim

Klinik sayfalarında sunduğumuz bilgilerin eksik olduğunu düşünüyorsanız, kliniklerle iletişim kurarken zorluk yaşıyorsanız, klinik formu aracılığıyla gönderdiğiniz mesajlara geri dönüş alamadıysanız, bize bildirin, ilgili kliniğe ulaşarak geri dönüş almanızı sağlayalım.

Kliniklerle yapılan tüm yazışmalar yalnızca ilgili klinik tarafından görüntülenebilir. sacekimrehberi.com, klinikler ile kullanıcılar arasındaki iletişime doğrudan müdahale etmez, ancak destek sunar.

Yorumlar, İçerikler ve Bildirimler

Kullanıcı Yorumları

Yorumunuz yayımlanmadıysa ya da reddedildiyse, nedenini öğrenebilirsiniz. Başkasına ait bir yorumda hakaret, reklam veya yanıltıcı bilgi varsa, bildirerek incelenmesini sağlayabilirsiniz.

Uygunsuz İçerik Bildirimi

Yanlış, yanıltıcı, eski veya şüpheli bilgiler içeren klinik profillerini, Spam veya dolandırıcılık içeren mesajları, telif hakkı ihlali oluşturan içerikleri, bize bildirerek sistemden kaldırılmasını talep edebilirsiniz.

4. Teknik Destek

Site Kullanım Sorunları

Sayfanın yüklenmemesi, butonların çalışmaması, görsel ya da içerik hataları, mobil uyumluluk sorunları.

Uyumlu Cihazlar ve Tarayıcılar

Web sitemiz, tüm modern cihazlarla (iOS, Android, Windows, macOS) ve güncel tarayıcılarla uyumludur. Eğer teknik bir sorun yaşıyorsanız;

Kullandığınız cihaz ve işletim sistemi, hangi sayfada sorun yaşadığınızı, Ekran görüntüsü (varsa) bilgileriyle birlikte bize e-posta gönderin ya da iletişim sayfamızdan bize ulaşın.

Veri Güvenliği ve Kişisel Haklar

Gizlilik ve KVKK Hakları

Kişisel verilerinizin silinmesi, düzeltilmesi veya paylaşımı ile ilgili tüm talepleriniz için:

bilgi@sacekimrehberi.com e posta adresinden bize ulaşabilirsiniz.

Gizliliğinizi önemsiyoruz. Kullanıcı bilgileri yalnızca açık rıza ile işlenir, asla izinsiz paylaşılmaz. Gizlilik ve Güvenlik Politikamızı incelemek için buraya tıklayın.

Klinik Ortaklık Destekleri

Eğer bir kliniği temsil ediyorsanız ve platformda içeriklerinizi güncellemek, yorumlara yanıt vermek ya da kurum sayfanızı geliştirmek istiyorsanız, özel destek ekibimiz size yardımcı olabilir.

Destek Süresi ve Yanıt Politikamız

Mesai Saatleri: Pazartesi – Cuma, 09:00 – 18:00

Yanıt Süresi: Ortalama 24 saat içinde

Acil Destek: Konu başlığında “ACİL” ifadesini kullanarak gönderilen talepler öncelikli olarak değerlendirilir.